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O balcão virtual na Justiça do Trabalho foi trazido como uma alternativa de atendimento durante esse período em que está vigendo o trabalho por home office.

LEGISLAÇÃO

O TST editou o Ato TST.GP.32/2021, que regulamenta o Balcão Virtual, plataforma de atendimento ao público externo por videoconferência para a comunicação com as secretarias das unidades judiciárias.

COMO FUNCIONA O BALCÃO VIRTUAL

De acordo com o Ato: “O Balcão Virtual funcionará em sala de atendimento virtual que permanecerá  aberta durante o horário previsto para o atendimento presencial ao público, em plataforma de  videoconferência disponibilizada pelo Tribunal Superior do Trabalho“.

Vale lembrar que a questão das audiências virtuais já estava regulamentada, inclusive com a adoção da plataforma ZOOM como oficial para o ato.

PARA O QUE NÃO SERVE O BALCÃO VIRTUAL

De acordo com o Ato, o balcão virtual NÃO SERVE para duas coisas:

  • Protocolo de petições: deverão ser encaminhadas pelo Sistema de Peticionamento Eletrônico (E-Doc) ou pelo Processo Judicial Eletrônico (PJe);
  • Atendimento no gabinete de Ministros: os gabinetes informarão em página eletrônica específica os meios de contato disponíveis para atendimento.

Assim, fique muito atento!

COMO FAÇO PARA ACESSAR O BALCÃO VIRTUAL?

Fiz uma lista compilando todos os links da Justiça do Trabalho:

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Crédito de imagem: Shurkin_son

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